Milyen nehézségekkel szembesül az önkormányzat a szociális tüzelő kiosztása kapcsán? Futja-e közmunkásbérből vagy alacsony nyugdíjból tüzelőre? Mi van akkor, ha már az összes hulladékot, sőt, a bútorokat is bedobták a kályhába? – ilyen és ezekhez hasonló kérdésekre kerestük a választ egy nógrádi és egy borsodi faluban.